Descripción

TecnoQ dispone del más avanzado sistema para la monitorización y generación de informes. Mediante este software el usuario podrá controlar en tiempo real todos los elementos del sistema a la vez que genera nformes y estadísticas sobre la gestión y direccionamiento de clientes.

Algunas característica de este sistema son:

• - Monitorización de tiempos de espera y atención en puestos de atención.
• - Envío de mensajes.
• - Configuración de puestos,colas, servicios y monitores
• - Selección e criterio de llamada
• - Informes históricos por: centro/s, servicio/s, puesto/s, usuario/s.
• - Estadísticas de clientes atendidos, citados, y operaciones selccionadas.